Клієнтська аналітика
Автор: Ірина Чубукова
Жанр: бізнес
Видавництво: Vivat
Дата виходу: 29.11.2024
Обкладинка: тверда
Сторінок: 448
Розуміння своєї цільової аудиторії, звичок і поведінки клієнта здається ледь не найпершим і найважливішим етапом побудови бізнесу. Однак лише 15% компаній, згідно сучасних досліджень, можуть цим похвалитися. І саме через незнання власних покупців вони втрачають мільйони доларів. Та вчитися ніколи не пізно, і саме тут допоможе книга, в якій зібраний практичний досвід лідерів ринку, таких як AirBnb, Netflix, Amazon і багатьох інших.
