Успішна комунікація здатна перетворити заклятого ворога на друга – не кажучи вже про вирішення «звичайних» конфліктів у сім’ї чи на роботі. На жаль, у школах не вчать слухати, розуміти та домовлятися. Тож ми зібрали найкращі книги про спілкування з людьми, котрі допоможуть опанувати майстерність говоріння – щоб знайти ключик до будь-якого співрозмовника.
Чарівні слова
Автор: Джона Берґер
Жанр: психологія
Видавництво: Наш Формат
Рік видання: 2024
Обкладинка: тверда
Сторінок: 208
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: Magic Words. What to Say to Get Your Way
Рік першого видання: 2023
Автори цієї новинки детально розбирають мову та її можливості. У семи розділах викладено секрети ефективного спілкування та представлені готові моделі дієвої комунікації. Ви дізнаєтесь, як і які слова вибрати для побудови діалогів, як апелювати до емоцій, як звучати впевнено та конкретно. А величезна кількість прикладів дозволить узяти від книги максимум користі – та відразу втілити в життя отримані поради, вдосконалюючи власні навички взаємодії з людьми.
Говорити легко та невимушено
Автор: Керол Флемінґ
Жанр: психологія
Видавництво: КСД
Рік видання: 2020
Обкладинка: тверда
Сторінок: 240
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: The serious business of small talk. Becoming Fluent, Comfortable, and Charming
Рік першого видання: 2018
Авторка книги – тренер із мовлення, а це – справжній посібник із розмов «ні про що». На думку письменниці, не кожна взаємодія повинна мати чітку мету. Рутинні бесіди – ніби тренування перед серйозними діалогами: вони зміцнюють стосунки та покращують якість спілкування. В коротких розділах ви дізнаєтесь про секрети комунікабельності та гарних манер, навчитеся справляти хороше враження і станете людиною, з якою легко, цікаво та приємно вести бесіду.
Мистецтво говорити
Автор: Джеймс Борґ
Жанр: психологія
Видавництво: Фабула
Рік видання: 2019
Обкладинка: тверда
Сторінок: 304
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: Talkability: Discover the secrets of effective conversation
Рік першого видання: 2016
Посібник допоможе зануритись у найдрібніші аспекти комунікабельності. Ви дізнаєтесь про складові спілкування та критерії його успішності, а ще – навчитеся справляти хороше перше враження. Тут багато прикладів, вправ, лаконічних висновків. Спираючись на досвід роботи з людьми, автор знаходить доступні пояснення складним питанням. Із цієї книги про мистецтво спілкування ви візьмете в життя багато конкретних і дієвих порад (а починати читання можна з будь-якого розділу).
Домовитися можна про все!
Автор: Ґевін Кеннеді
Жанр: психологія
Видавництво: Сварог
Рік видання: 2024
Обкладинка: м’яка
Сторінок: 456
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: Everything is Negotiable: How to Get the Best Deal Every Time
Рік першого видання: 1983
Ця практична книга для покращення навичок комунікації під час переговорів побачила світ близько 30 років тому, але досі зберігає актуальність. Запропонований універсальний підхід дозволяє досягти мети – прозоро, без маніпуляцій, із повним розумінням специфіки процесу. Тести на початку розділів дають можливість визначити свої індивідуальні особливості в спілкуванні. Ви не лише отримаєте теоретичні знання, але й дізнаєтесь більше про себе як співрозмовника.
Я чую вас наскрізь
Автор: Марк Ґоулстон
Жанр: психологія
Видавництво: Моноліт-Bizz
Рік видання: 2019
Обкладинка: тверда
Сторінок: 248
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone
Рік першого видання: 2009
Автор книги – психіатр. Це допомогло йому створити корисне видання про спілкування. Враховуючи психологічні характеристики різних типів людей, він розбирає комунікацію на дрібні цеглинки та викладає теорію в лаконічних розділах, фокусуючись на конкретній темі. Читач зрозуміє, як говорити так, щоб співрозмовники відчували себе почутими; як спонукати ділитись емоціями та думками; як відкриватись – і як будувати кордони для захисту від токсичних особистостей.
Ніколи не йдіть на компроміс
Автор: Кріс Восс, Тол Рез
Жанр: психологія
Видавництво: Наш формат
Рік видання: 2019
Обкладинка: тверда
Сторінок: 264
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It
Рік першого видання: 2016
Двадцять років роботи в ФБР. Цей унікальний досвід допоміг автору зібрати виняткову інформацію про ведення переговорів. У скарбниці його кейсів є навіть напружені розмови зі злочинцями, котрі викрали його сина. Книга розкриває таємниці успішних перемовин і розповідає, на які кнопки треба натискати у тих чи інших комунікативних ситуаціях, щоб досягнути поставленої мети та впевнено вийти переможцем.
Сила запитань
Автор: Трей Ґауді
Жанр: психологія
Видавництво: Наш формат
Рік видання: 2022
Обкладинка: тверда
Сторінок: 248
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: Doesn’t Hurt to Ask: Using the Power of Questions to Communicate, Connect, and Persuade
Рік першого видання: 2020
Чи відчуваєте ви себе впевнено, коли ставите запитання? Адже не слуханням єдиним досягається мета у розмовах. Пропрацювавши багато років прокурором у суді, автор книги зібрав вражаючий багаж знань щодо ефективної комунікації. Ця книга для розвитку навичок спілкування фокусується довкола теми запитань: їхніх типів, цілей, способів використання та потенційної користі, яку можна отримати при правильній стратегії.
Як здобувати друзів і впливати на людей
Автор: Дейл Карнегі
Жанр: психологія
Видавництво: КМ-букс
Рік видання: 2020
Обкладинка: тверда
Сторінок: 256
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: How to Win Friends & Influence People
Рік першого видання: 1936
Культова книга про спілкування з людьми вперше була видана у 1937 році й до сьогодні не втрачає позицій у списку найкращих праць на цю тему. Сучасне видання має значну кількість доповнень і оновлень, але вкладені автором ідеї – незмінні. Написані зрозумілою мовою поради посилюються дотепними «живими» прикладами. Це – «база» у питаннях взаємодії з родичами, колегами, друзями та незнайомцями. Вона допоможе вивести вашу комунікабельність на небачений рівень.
Емоційний шантаж
Автор: Сьюзан Форвард, Донна Фрейзер
Жанр: психологія
Видавництво: Фабула
Рік видання: 2019
Обкладинка: тверда
Сторінок: 336
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: Emotional Blackmail: When the People in Your Life Use Fear, Obligation, and Guilt to Manipulate You
Рік першого видання: 1997
Якщо ви часто опинялися в ситуаціях, після яких виникали думки про вашу нездатність захистити себе, ця книга – безцінна знахідка. Вона розкриває поняття емоційного шантажу й детально пояснює, як можна керувати вашими почуттями та станами. А найголовніше – відповідає на питання, що ж із цим робити і як відстоювати особисті кордони. Ви опануєте інструменти комунікації, котрі дозволять почуватися впевнено перед вправними маніпуляторами та не піддатися впливу.
Перемовини без поразки
Автор: Роджер Фішер, Вільям Юрі, Брюс Паттон
Жанр: психологія
Видавництво: Сварог
Рік видання: 2023
Обкладинка: м’яка
Сторінок: 248
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In
Рік першого видання: 1981
Видання від експертів гарвардської школи бізнесу. Книга торкається багатьох цікавих питань: які тактики використовувати в перемовинах, як обрати та побудувати ефективну переговорну модель. Окремим блоком йде розбір ситуацій, коли інша сторона не прагне домовлятись. Описані схеми можуть бути застосовані як у корпоративних чи бізнесових умовах, так і в побутовому спілкуванні. Це практичний посібник, який варто прочитати кожному, хто прагне навчитися перемагати словом.
Словник мови тіла
Автор: Джо Наварро
Жанр: психологія
Видавництво: Vivat
Рік видання: 2021
Обкладинка: тверда
Сторінок: 192
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: The Dictionary of Body Language
Рік першого видання: 2018
Автор має 25-річний досвід роботи в контррозвідці ФБР. У книзі він зосередився на невербальних елементах спілкування, які почав вивчати ще підлітком. Видання увібрало всю його жагу, інтерес і досвід із цієї теми. Кожен розділ присвячений певній частині тіла та розбирає нюанси, котрі можуть свідчити про певні людські якості, досвід, мотиви. Варто прочитати тим, хто хоче «чути» очима – а не лише сліпо довіряти словам.
Мистецтво спокуси
Автор: Роберт Ґрін
Жанр: психологія
Видавництво: КСД
Рік видання: 2024
Обкладинка: тверда
Сторінок: 608
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: The Art of Seduction
Рік першого видання: 2001
Книга досліджує маніпуляцію. Як створювати відчуття безпеки у співрозмовника? Як відшукувати слабкі місця та натискати на правильні важелі? Як опанувати навіювання та тримати опонента в напрузі? Посібник кидає виклик раціональним підходам рівноправної комунікації та розкладає на дрібні фрагменти тактики психологічного впливу. Отримати ці знання важливо всім, адже кожен може опинитись у ролі «жертви» – а ця інформація допоможе захиститися від емоційного нападу.
Сторітелінг
Автор: Ніна Звєрева, Світлана Іконникова
Жанр: дитячі
Видавництво: Моноліт-Bizz
Рік видання: 2021
Обкладинка: тверда
Сторінок: 152
Яскрава та структурована книга створена для підлітків. Влучні поради допоможуть навчитися використовувати прийоми комунікації, а приклади пояснюють складні моменти доступною мовою. Основний акцент зроблено на ораторській майстерності та сторітелінгу – як впевнено постати перед аудиторію, як тримати увагу, як почуватися легко та невимушено. Видання доповнене чудовими ілюстраціями та мінікоміксами, що робить читання легким і захопливим.
Ясна річ! Чому важко спілкуватись онлайн?
Автор: Олександр Савчук
Жанр: психологія
Видавництво: Зелений пес
Рік видання: 2022
Обкладинка: тверда
Сторінок: 120
Спілкування онлайн повністю виключає елемент невербальності – натомість пропонує «погратися» з емодзі, шрифтами, реакціями. Але неправильно поставлена крапка чи дужка здатна вплинути на сенс повідомлення… Тож у книзі автор розбирає різницю між стилями розмов у різних соціальних мережах, дає лікбез із редагування текстів у письмових діалогах, ділиться порадами з використання тих чи інших мовних засобів. Незамінний посібник для всіх, хто бажає йти в ногу з часом.
Як взаємодіяти з проблемними людьми
Автор: Рой Ліллей
Жанр: психологія
Видавництво: Фабула
Рік видання: 2020
Обкладинка: тверда
Сторінок: 160
Мова оригіналу: англійська
Оригінальна назва: Dealing with Difficult People
Рік першого видання: 2001
Якщо ви опинилися серед проблемних людей – час прочитати цю книгу. Вона пояснить тонкощі взаємодії з неприємними особами й озброїть техніками порозуміння з ними. Це своєрідна мініенциклопедія складних характерів. Ви прочитаєте про керівників, колег, друзів, рідних – і дізнаєтесь, як розмовляти з кожною групою та почуватися максимально комфортно. Ваші комунікативні навички та впевненість у собі вийдуть на новий рівень завдяки запропонованим порадам і технікам.
Помітили, що ми пропустили якусь книгу?
